신세계백화점의 VIP 전용 큐레이션 플랫폼’ 더 쇼케이스(The Showcase)’가 희소성과 특별함을 앞세워 VIP 고객들의 라이프스타일을 업그레이드한다.

24년 11월에 론칭한 ‘더 쇼케이스’는 단순 구매를 넘어 ‘신세계 VIP만 누릴 수 있는 특별함’이라는 가치를 제공하며 VIP 고객의 소비 패턴을 바꿨다. ‘더 쇼케이스’는 디지털 플랫폼을 활용해 물리적 공간의 한계를 넘어 백화점 외부의 희소성 있는 콘텐츠를 VIP 고객만을 위해 선보여 선택의 확장과 특별한 경험을 제공하며 매출 확대에도 기여하고 있다.

실제로 25년 한해 ‘더 쇼케이스’ 이용 고객의 평균 객단가는 약 2천만원으로 집계되어 명품 카테고리 객단가(약 3백만원) 대비 7배가량 높은 것으로 나타났다. 특히 론칭 이후 5만여명 이상의 VIP 고객들이 이용하며 높은 활동성을 입증했고, 3040고객 비중이 63%를 차지해 앱 사용에 친숙한 젊은 고객을 중심으로 온라인 공간까지 서비스의 영역을 넓혔다는 평을 받고 있다.

VIP 고객들의 성원에 힘입어 이번에는 혜택을 업그레이드해 글로벌 럭셔리 슈퍼 스포츠카 ‘람보르기니 서울’과 협업을 기획했다.

람보르기니의 대표 고성능 SUV <우루스SE>, 26년 새롭게 출시되는 <테메라리오>, 람보르기니의 상징이자 기함 모델 <레부엘토>의 서울 에디션을 신세계 ‘더 쇼케이스’에서 국내 단독으로 만나볼 수 있다.

신세계백화점 VIP 고객만을 위한 풍성한 구매 혜택도 마련했다.

먼저 람보르기니 한정판 차량을 구매할 수 있는 기회는 물론, 차량 금액의 일부를 VIP구매 실적으로 인정해준다. 또한 하반기에 열리는 여의도 불꽃 축제를 럭셔리 요트에서 관람할 수 있는 혜택과 8월 미국 캘리포니아 페블비치에서 개최되는 세계적인 자동차 축제에 참여할 수 있는 기회를 추첨을 통해 제공한다.

람보르기니 한정판 차량 외에도 170여년 전통의 스웨덴 왕실의 침대 브랜드 <해스텐스>의 최상위 침대 라인업도 함께 선보인다.

전세계에서 가장 높은 가치의 침대로 알려진 해스텐스의 ‘그랜드 비비더스’라인을 비롯해 ‘비비더스’, ‘드리머’ 등 브랜드의 헤리티지 라인업을 국내에서는 오직 ‘더 쇼케이스’에서 단독으로 특별가와 함께 다양한 혜택을 만나볼 수 있어 더욱 특별한 의미를 갖는다.

세계를 이끄는 아이콘들이 선택한 침대로 널리 알려져 있는 해스텐스의 최상위 라인 ‘그랜드 비비더스’는 아시아에서 단 5개국에서만 소개될 정도로 수량이 엄격하게 제한되며, 국내에서는 오직 ‘더 쇼케이스’에서만 만나볼 수 있다.

더 쇼케이스를 통해 ‘그랜드 비비더스’를 구매하는 고객은 스웨덴 해스텐스 공장 프라이빗 투어와 베딩 세트를 단독으로 제공할 뿐만 아니라 제품의 가치를 영구적으로 보존할 수 있는 평생 케어 서비스도 함께 제공된다.

아울러 ‘더 쇼케이스’의 주얼리 아카이브관에서는 국내에서 만나보기 힘든 전세계의 감도 높은 주얼리 브랜드를 소개한다. 이번에는 런던 메이페어에서 탄생한 하이엔드 주얼리하우스 ‘제시카 맥코맥’을 국내에서 단독으로 선보인다.

신세계백화점은 향후 ‘더 쇼케이스’를 통해 ▲하이엔드 인테리어 ▲맞춤형 럭셔리 기프트 등을 제안해 VIP 고객의 삶을 새롭게 설계하고, 소비 중심에서 경험 중심으로 넘어가고 있는 고객들의 니즈를 공략한다는 계획이다.

신세계백화점 영업전략담당 이성환 상무는 “신세계 ‘더 쇼케이스’를 통해 VIP만을 위한 최상의 상품과 서비스를 제공하며 백화점 VIP 서비스의 새로운 지평을 열었다”며, “앞으로도 오직 신세계 VIP만이 누릴 수 있는 혜택과 서비스를 기획해 신세계 VIP 클럽의 가치를 높일 것”이라고 말했다.