
이마트24가 고객들의 높은 호응에 힘입어 다양한 리워드 혜택과 재미 요소를 강화한 자체 앱테크 서비스 ‘24오락실’ 시즌2를 리뉴얼해 선보인다고 밝혔다.
이마트24의 앱 내 리워드 콘텐츠 고객 참여도는 지속 증가하고 있다. 실제, 올해 1월부터 7월까지 이마트24의 앱 리워드 이벤트 누적 참여 건수는 전년 동기 대비 약 60% 증가했고, 누적 참여 인원 또한 전년 동기 대비 약 52% 늘며 고객들의 높은 호응을 얻고 있다.
이마트24는 이 같은 긍정적인 고객 반응을 바탕으로 기존 ‘24오락실’의 콘텐츠를 다양화하고, 혜택을 높여 앱 내 고객 경험을 더욱 강화한다는 방침이다.
실제 ‘24오락실’ 시즌2는 시즌1 대비 콘텐츠 수를 2배로 확대해 고객들이 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 골라 즐길 수 있도록 했다. 또한, 결제 방식, 게임, 미션 등 다양한 방법으로 참여할 수 있는 콘텐츠를 늘리는 한편, 신세계포인트와 상품 쿠폰 등 실제로 체감할 수 있는 혜택도 강화했다.
새롭게 선보이는 ‘24오락실’ 시즌2는 ▲24 포인트 런 ▲24 쿠폰헌터 등 포인트 적립과 쿠폰 지급 등 이마트24 점포에서 실제로 사용할 수 있는 혜택 중심의 리워드 콘텐츠와 함께 ▲야구 승부예측 ▲복권긁기 ▲룰렛 등 간편하게 참여하면서 포인트 당첨의 재미까지 누릴 수 있는 게임형 콘텐츠로 구성했다.
’24 포인트 런’은 이마트24 매장에서 상품 구매 시 앱 통합바코드로 결제하면 금액에 따라 신세계포인트를 최대 1000P까지 랜덤으로 받을 수 있는 콘텐츠다. ‘24 쿠폰헌터’는 이마트24와 관련된 O·X 퀴즈에 참여해 정답을 맞히면 랜덤 상품 쿠폰을 제공하는 콘텐츠로, 퀴즈를 통해 이마트24를 재미있게 알아가는 동시에 상품 혜택까지 받을 수 있도록 했다.
이 밖에도 프로야구 경기 결과를 예측하는 ‘야구 승부 예측’를 비롯해 ‘복권긁기’, ‘룰렛’ 등 누구나 손쉽게 게임 콘텐츠에 참여해 신세계포인트 당첨에 도전할 수 있다. 각종 미션에 참여하면 추가 포인트도 적립할 수 있어 고객이 게임과 미션을 즐기면서 자연스럽게 혜택을 쌓을 수 있도록 했다.
‘24오락실’ 시즌2 오픈을 기념해 고객 대상 프로모션도 풍성하게 준비했다. 먼저 ‘24오락실’ 시즌2를 처음 이용한 고객 선착순 5,000명에게 신세계포인트 200P를 지급한다. 또한 9월 19일(토)까지 새단장한 ‘24오락실’를 한 번이라도 이용한 고객을 대상으로 매주 5명을 추첨해 신세계포인트 10만P를 증정한다.
이마트24는 이번 ‘24오락실’ 시즌2를 통해 단순히 상품 정보와 결제 기능을 제공하는 앱을 넘어, 고객이 다양한 콘텐츠에 직접 참여하고 그에 따른 혜택까지 얻을 수 있는 참여형 앱테크 경험을 지속 확대해 나갈 계획이다.
이마트24 영업마케팅팀 김승현 파트너는 “이마트24 앱 리워드 이벤트에 대한 고객들의 높은 관심과 성원에 힘입어 더욱 다양한 재미와 혜택을 담은 ’24 오락실’ 시즌2를 선보이게 됐다”며,
“앞으로도 고객이 이마트24 앱을 일상적으로 찾고 즐길 수 있도록 재미있는 콘텐츠와 실질적인 혜택을 지속적으로 강화해 나갈 것”이라고 말했다.