스타벅스 코리아(대표이사 신동우)가 오는 10월 22일부터 12월 31일까지 2026 겨울 e-프리퀀시를 진행한다.

올겨울 e-프리퀀시는 스타벅스에 변함없는 사랑을 보내준 고객들에게 감사의 마음을 전하고, 특별한 유대감을 이어가기 위해 기획됐다. 슬로건은 ‘스타벅스와 함께 머무는 순간들(Moments that stay with Starbucks)’로, 고객들이 따뜻한 커피 한 잔과 올해를 마무리하고, 새롭게 한 해를 맞이하길 바란다는 의미를 담았다.

이번 e-프리퀀시 증정품은 실용성 높은 포터블 스피커, 가방, 플래너로 구성했으며, 추가 증정품으로는 미니 노트 키링, 북 커버를 준비했다. 증정품은 미션 음료 3잔 포함 총 17잔의 제조 음료를 구매해 e-스티커 17개를 모으면 예약할 수 있다. 이후에는 추가 적립한 e-스티커 수에 따라 추가 증정품도 신청 가능하다. 미션 음료는 추후 크리스마스 시즌 프로모션과 함께 공개될 예정이다.

포터블 스피커는 프랑스 디자인 브랜드 ‘렉슨(LEXON)’의 ‘레드닷 디자인 어워드’ 수상 모델인 ‘미노 티(Mino T)’로, 컬러는 그린과 핑크 두 가지다. 스피커에는 고리가 부착돼 원하는 곳에 걸어 사용할 수 있으며, 두 대를 연결하면 풍성한 스테레오 사운드를 즐길 수 있다.

가방은 라이프 스타일과 취향에 따라 선택하도록 백팩과 토트백 두 가지 타입으로 마련했다. 코듀로이 백팩은 연출 방식에 따라 토트백으로도 활용 가능하며, 아이보리 컬러는 스몰, 그린 컬러는 미디움 사이즈로 준비했다. 캔버스 토트백은 책, 노트북 등을 넣고 다니기에 제격이다.

플래너는 오랜 기간 협업해 온 ‘몰스킨(Moleskine)’과 함께 제작했다. 2027년 데일리 플래너와 날짜 구분 없는 언데이티드 플래너 두 종류다. 스타벅스는 e-프리퀀시 시작일인 22일부터 25일까지, 4일간 플래너를 수령한 고객에게 언데이티드 플래너 1권 또는 미니 노트 키링 1개를 추가 증정하는 ‘더블 리워드’ 이벤트도 진행한다. 기간별 추가 증정품은 상이하며, 한정 수량으로 선착순 증정한다.

추가 증정품으로 새롭게 선보이는 ‘미니 노트 키링’ 역시 ‘몰스킨‘과 협업해 제작했다. 가방 등에 달아 휴대하면서 미니 사이즈 노트에 메모를 남길 수 있다. ‘북 커버’는 가방과 동일한 코듀로이 또는 캔버스 소재로 만들어 가방과 자연스럽게 매치하기 좋다.

‘미니 노트 키링’은 e-스티커 17개 완성 후 제조 음료 5잔 추가 구매 시, ‘북 커버’는 10잔 추가 구매 시 예약 가능하다.

고객 편의를 고려해 스타벅스 앱 모바일 예약 시스템도 고도화했다.

먼저, 고객이 보다 편리하게 증정품을 예약할 수 있도록 ‘예약 취소 대기 서비스’를 도입했다. 예약 취소 대기는 예약이 마감된 일부 증정품과 수령일에 한해 가능하며, 취소 물량이 발생할 경우 순차적으로 예약 기회를 제공한다. 대기 신청은 오전 7시부터이며, 예약 취소 발생 시 알림 메시지는 오후 3시 발송된다. 예약 취소 대기는 신청 당일 자정까지 유효하다. 예약 취소 대기가 가능한 품목과 수령일은 예약 화면에서 확인할 수 있다.

이와 함께 증정품 불량 교환 신청에 대해 고객이 스타벅스 모바일 앱에서 사전 접수를 신청하고, 접수 현황을 실시간으로 확인할 수 있는 ‘증정품 불량 접수 시스템’도 구축했다.

스타벅스 이상미 마케팅담당은 “이번 겨울 e-프리퀀시는 스타벅스와 함께한 순간들을 기억하길 바라는 마음으로 글로벌 브랜드인 렉슨, 몰스킨 등과 협업해 일상 속에서 사용하기 좋은 증정품들로 기획했다”며, “특히 올해는 증정품 예약 취소 대기부터 불량 접수까지 한층 편리하게 e-프리퀀시에 참여할 수 있도록 고객 편의를 강화한 만큼 많은 기대와 관심 부탁드린다”고 말했다.

한편, 모든 증정품은 한정 수량으로 제작되며, 매장 및 일자별로 선착순 예약과 증정이 진행된다. 증정품 물량이 소진될 경우 톨 사이즈 무료 음료 쿠폰 3장으로 대체 지급될 수 있다. 또한 최대한 많은 고객에게 증정품을 제공하고자 품목과 관계없이 한 개의 ID당 첫 예약 포함 7일간 최대 5개까지 예약할 수 있도록 수량을 제한해 운영한다.