먼저 스타벅스코리아에서 발생한 부적절한 마케팅 논란으로 인해 5·18 민주화운동 영령 및 유가족분들과 광주 시민 여러분, 박종철 열사 유가족분들 그리고 스타벅스코리아를 애용해주시는 고객과 국민 여러분께 큰 상처를 드리고 심려를 끼친 점 다시 한 번 깊이 사죄 드립니다. 신세계그룹은 사건 발생 직후인