MZ세대(밀레니얼+Z세대) 고객을 위해 신세계백화점이 달라지고 있다. 2030세대가 잠재적 VIP 고객으로 떠오르면서 젊은 층의 입맛에 맞게 매장 구성도 변신하는 중이다.

SSG닷컴이 V커머스 강화에 나섰다. 유튜브 크리에이터가 기획한 상품을 단독 판매해 MZ세대와 소통을 늘리는 한편, 라이브커머스 ‘쓱라이브(SSG.LIVE)’ 운영을 통해 상품 소개를 생동감 있게 전한다는 방침이다.

이마트24가 대한민국 쓱데이를 맞아 에어팟 프로 오프라인 최저가 도전 행사를 진행한다. 이마트24는 최근 MZ세대에 불고 있는 한정판 굿즈 열품을 반영해 동원참치와 손잡고 동원참치 에어팟 프로 케이스를 선착순 2천명에게 증정하는 이벤트도 마련했다.

국내 최초 패션 편집숍인 신세계 분더샵이 라이프스타일까지 영역을 확장한다. 분더샵은 오는 23일부터 25일까지 청담 N관 지하 1층에서 ‘웨이브렛(Wavelet)’ 팝업 스토어를 통해 빈티지 가구 특별전을 선보인다.

신세계가 만든 스니커즈 편집매장 ‘케이스스터디’가 라이프 스타일까지 영역을 넓힌다. 스니커즈, 티셔츠 외 생활 용품을 소개하는 건 이번이 처음이다. 신세계 케이스스터디는 2017년 분더샵에 처음 문을 연 스니커즈 위주 편집숍이다.

콜센터보다 챗봇을 편하게 여기는 MZ세대 고객을 위해 유통업계가 맞춤 서비스를 제공하고 있다. 이마트24는 이달 12일(월) 업계 최초로 고객 문의를 해결할 수 있는 카카오톡 챗봇 서비스를 오픈했다고 밝혔다.

신세계인터내셔날이 수입·판매하는 유러피안 럭셔리 브랜드 바이레도(BYREDO)는 이달 6일 브랜드 최초의 메이크업 라인을 국내에 론칭한다고 밝혔다.

국내 호캉스를 떠나는 트렌드에 맞춰 서로 다른 매력을 가진 레스케이프 호텔, 부산 웨스틴조선호텔, 씨마크가 호텔 업계를 리딩하는 이색 콜래보레이션 ‘로맨틱 & 릴렉스 겟어웨이’ 패키지를 기획해 선보인다.

신세계인터내셔날이 온라인 패션 강화에 나선다. 언택트 소비 증가로 온라인 의류 판매가 늘자 MZ세대를 겨냥한 온라인 전용 여성복 브랜드 ‘브플먼트’를 자체 온라인몰 S.I.VILLAGE에서 론칭한다.

신세계 뷰티 편집숍 시코르의 온라인몰 ‘시코르닷컴’이 MZ세대의 뷰티 놀이터로 떠올랐다. 오픈 한 달 만에 20~30대 회원 수가 전체의 80%를 넘은 것이다.

SSG닷컴이 ‘잼라이브’에서 다시 한 번 쓱배송 알리기에 나선다. SSG닷컴은 잼라이브와 손잡고 오늘(17일) 저녁 7시부터 ‘한여름 밤의 쓱배송’ 테마로 총 7개 퀴즈를 푸는 ‘라이브 퀴즈쇼’를 진행한다고 16일 밝혔다.

신세계 분더샵에서 운영하는 스트리트 패션 편집매장인 케이스스터디와 샌들 전문 브랜드 크록스가 콜라보한 상품인 클래식 클로그의 온라인 응모가 있던 날이었다. 알록달록한 디자인의 제품들은 모두 2분 만에 완판됐다.