10초 브리핑 🎤
신세계까사가 부담은 낮추고 제품 선택부터 관리까지 챙길 수 있는 ‘마테라소 구독 서비스’를 선보였습니다. 좋은 잠을 더 많은 고객이 경험할 수 있도록, 마테라소가 수면을 선택하는 새로운 방식을 제안합니다.
① 숙면의 문턱을 낮추다, 마테라소 구독 서비스
② 나에게 맞는 숙면을 찾는 방법
③ “왜 ‘렌탈’이 아닌 ‘구독’이냐고요?”
사람은 인생의 약 3분의 1을 잠으로 보냅니다. 그만큼 수면의 질은 삶의 질을 좌우하는 중요한 요소지만, 매일 숙면을 취한다고 답한 한국인은 7%에 그칠 만큼 ‘잘 자는 일’은 생각보다 쉽지 않습니다.
최근에는 숙면의 중요성에 대한 인식이 높아지면서, 더 잘 자기 위해 시간과 비용을 아끼지 않는 ‘슬립 맥싱(Sleep Maxing·수면 극대화)’이 새로운 라이프스타일로 떠오르고 있습니다. 한국수면산업협회에 따르면 국내 수면 시장은 2011년 약 4,800억 원에서 최근 약 5조 원 규모까지 성장한 것으로 추산됩니다.
신세계까사의 프리미엄 매트리스 판매 성장세 역시 잠을 ‘아끼는 비용’이 아닌 ‘투자하는 영역’이라는 인식의 변화를 보여줍니다. 이러한 흐름에 맞춰 신세계까사는 친환경 수면 브랜드 ‘마테라소(MATERASSO)’의 프리미엄 매트리스를 보다 부담 없이 경험할 수 있는 구독 서비스를 선보이며 새로운 수면 공식을 제안하고 있습니다.
숙면의 문턱을 낮추다,
마테라소 구독 서비스
수면에 대한 관심이 높아질수록 매트리스를 고르는 기준도 까다로워지고 있습니다. 단순히 푹신하거나 단단한지를 넘어 소재와 기능, 개인의 체형과 수면 습관까지 고려해 ‘나에게 맞는 잠’을 찾는 소비자가 늘고 있기 때문입니다.
신세계까사 마테라소팀 박종일 팀장은 “프리미엄 호텔이나 리조트 등에서 좋은 수면 환경을 경험할 기회가 많아지면서, 수면의 질을 높이기 위한 투자에도 적극적인 소비자가 늘고 있다”며 “매트리스 역시 가격보다 소재와 기능, 개인의 수면 습관에 맞는지를 세밀하게 따지는 추세”라고 설명했습니다.
하지만 프리미엄 제품일수록 한 번에 지불해야 하는 비용은 구매를 망설이게 하는 요소입니다. 마테라소 구독 서비스는 이 문턱을 낮췄습니다. 월 구독료를 내며 제품을 이용하는 방식으로, 최대 할인 적용 시 월 1만 원대부터 프리미엄 매트리스를 경험할 수 있습니다.
이용 방식도 필요에 따라 고를 수 있습니다. 제품만 이용하는 ‘베이직형’과 전문 관리가 포함된 ‘케어플러스형’ 중 선택할 수 있으며, 구독 기간 역시 36개월·48개월·60개월로 나뉩니다. 특히 베이직형은 총 구독액을 일시불 구매가와 동일한 수준으로 책정해 분납에 따른 추가 부담을 낮췄습니다.
케어플러스형을 선택하면 12개월마다 전문 매트리스 클리닝 서비스를 받을 수 있습니다. 구독 기간 동안 신세계까사가 직접 A/S를 제공하며, 구독료를 모두 납부하면 제품 소유권도 고객에게 자동으로 이전됩니다.
마테라소 구독 서비스는 포레스트 컬렉션의 클라우드H·클라우드S·블랑쉬·베이H·베이M과 헤리티지 컬렉션의 에보니·로즈우드 등에 적용됩니다. 까사미아의 프리미엄 마사지 리클라이너 ‘캄포 레스트’도 구독할 수 있으며, 대상 품목은 앞으로 점진적으로 확대될 예정입니다.
나에게 맞는 숙면을 찾는 방법
나에게 맞는 매트리스를 찾는 가장 확실한 방법은 직접 경험해보는 것입니다. 지난 6월 문을 연 ‘마테라소 플래그십 논현’에서는 전 라인업을 시리즈별·경도별로 비교 체험할 수 있습니다. 침구와 베개, 향, 조명 등 숙면을 위한 제품까지 한자리에 모아 마테라소가 추구하는 ‘자연과 회복’을 입체적으로 경험할 수 있습니다.
다양한 라인과 옵션 중에서, 어떤 제품부터 살펴봐야 할지 고민이라면 주목해 주세요. 담당자가 추천하는 마테라소의 대표 제품들을 직접 만나 봤습니다.
마테라소 포레스트 컬렉션 ‘클라우드H’
‘클라우드H’는 유럽 황실 침대에 주로 사용하는 천연 고급 소재 ‘말총’을 비롯해 뉴질랜드산 양모, 알파카 울, 코이어, 린넨 등 자연 유래 소재들을 레이어링한 친환경 매트리스입니다. 한국인이 선호하는 최적의 경도로 설계됐으며, 신체 굴곡에 따라 체압을 고르게 분산시키고 탄탄하게 받쳐주는 것이 특징입니다. 평소 허리가 좋지 않으신 분들에게 추천합니다.
마테라소 헤리티지 컬렉션 ‘에보니’ & ‘로즈우드’
프리미엄 숙면의 정수를 경험하고 싶다면 헤리티지 컬렉션 ‘에보니’와 ‘로즈우드’를 주목해 주세요.두 제품은 말총은 물론 실크, 오가닉 코튼, 천연 라텍스 등 최고급 천연 소재들을 매트리스 충전재는 물론 외피 원단에 까지도 풍부하게 적용해 궁극의 편안함과 쾌적한 수면을 경험할 수 있습니다. 1천만 원대인 에보니 역시 구독 서비스를 활용하면 월 단위로 나눠 이용할 수 있어 초기 구매 부담을 낮출 수 있습니다.
마테라소 모션베드 ‘르 무브’
개인의 수면 습관에 맞춰 침대 자체를 조절하고 싶다면 모션베드 ‘르 무브(LE MOVE)’도 좋은 선택지입니다. 세밀한 각도 조절을 통해 편안한 수면 자세를 찾을 수 있을 뿐 아니라 독서나 TV 시청, 간단한 업무 등 상황에 맞게 자세를 바꿀 수 있습니다. 특히 SS 사이즈 두 개를 나란히 배치하면 한 침대에서도 각자 원하는 각도를 설정할 수 있어, ‘따로 또 같이’ 자는 수면 환경을 만들 수 있습니다.
“왜 ‘렌탈’이 아닌 ‘구독’이냐고요?”
매트리스를 매달 일정 금액을 내고 이용한다면 얼핏 기존 렌탈 서비스와 비슷해 보입니다. 그런데 신세계까사는 굳이 ‘구독’이라는 이름을 붙였습니다. 단순히 구매 금액을 나눠 내는 데 그치지 않고, 제품을 사용하는 동안 더 나은 수면 환경을 꾸준히 경험하도록 하는 데 초점을 맞췄기 때문입니다.
구독 서비스를 기획한 출발점 역시 고객의 현실적인 고민이었습니다. 마테라소는 자연 유래 소재와 레이어링 설계를 앞세운 프리미엄 수면 브랜드인 만큼 가격이 구매 장벽으로 작용할 수 있습니다. 이에 초기 비용 부담을 낮춰 더 많은 고객이 제품을 경험하도록 하고, 동시에 정기적인 관리까지 제공하는 방식으로 서비스를 설계했습니다.
그 차이가 가장 선명하게 드러나는 것이 ‘케어플러스형’입니다. 12개월마다 전문 장비를 활용해 매트리스와 침대 프레임의 생활 먼지와 진드기 등을 제거하고, 라돈 측정과 피톤치드 살균·냄새 제거까지 진행합니다. 집에서 세탁하기 어려운 매트리스를 제품 구매 이후에도 지속적으로 관리한다는 점에서 ‘판매 이후의 수면 환경’까지 서비스 영역에 포함한 셈입니다.
마테라소가 생각하는 좋은 잠은 ‘회복’이라는 단어로 설명됩니다. 박종일 팀장은 “하루를 마무리하며 내일을 위해 회복하는 시간이 곧 잠을 자는 시간”이라며 “매트리스에 눕는 순간 ‘오늘도 잘 쉬겠구나’라는 안도감을 느끼고, 다음 날을 조금 더 건강하게 시작할 수 있는 일상을 만드는 것이 마테라소가 지향하는 경험”이라고 설명했습니다.
구독 서비스 역시 이러한 경험을 더 많은 고객에게 전하기 위한 하나의 방법인데요. 마테라소는 앞으로 구독 대상 상품과 서비스를 점차 넓히며, 제품을 고르는 순간부터 사용하는 시간까지 고객의 ‘좋은 잠’을 함께 관리하는 브랜드로 접점을 확대해 나갈 계획입니다.
마테라소 플래그십 논현
좋은 잠을 위한 선택은 이제 매트리스 한 번의 구매에서 끝나지 않습니다. 나에게 맞는 제품을 고르고, 꾸준히 관리하며 더 나은 수면을 경험하는 것. 좋은 잠도 구독하는 시대, 마테라소가 제안하는 새로운 수면 공식입니다.
신세계그룹 뉴스룸이 직접 제작한 콘텐츠는 미디어에서 사용 가능합니다.
콘텐츠 사용 시에는 신세계그룹 뉴스룸으로 출처 표기를 부탁드립니다.
