신세계인터내셔날이 자사 온라인몰 론칭 5주년을 맞아 고객들이 지어준 애칭을 활용한 팬슈머(fan+consumer) 마케팅을 펼친다. 신세계인터내셔날의 럭셔리 온라인 플랫폼 에스아이빌리지(S.I.VILLAGE)는 이달 6일부터 19일까지 2주 간 ‘시마을 5주년 기념 행사’를 열고 하반기 최대 규모의 할인 혜택을 제공한다고 밝혔다. 시마을은 에스아이빌리지를 짧게 줄여 부르는 단어로 신세계인터내셔날의 약자 S.I.를 ‘시’로, VILLAGE를 ‘마을’로 읽는 고객들이 늘어나면서 생긴 애칭이다. 소비자들 사이에서 자발적으로 파생된 ‘시마을’이라는 애칭을 활용한 마케팅으로 고객들의 친밀도를 높이고 충성도를 확보한다는 전략이다.