2021.11.08. 일요신문이 SSG 랜더스 추신수 선수와의 인터뷰를 보도했습니다.

신세계백화점의 뷰티 편집숍 ‘시코르(CHICOR)’가 미래형 매장으로 진화하고 있다. 최신 트렌드에 민감한 2030세대들을 위해 새로운 뷰티테크(beauty+technology)를 시도한다는 전략이다. 시코르는 요즘 MZ세대들이 능동적으로 정보를 찾는 ‘스마트 컨슈머(smart comsumer)’라는 데에 주목했다. 여러 체험형 콘텐츠를 찾아다니고 경험을 공유하는데 익숙한 고객층을 겨냥해 다양한 디지털 서비스를 제공하고 있다. 오노마XZmirror 팝업 공간은 체험존와 판매존으로 나뉘어져있다. 체험존에서는 스마트 미러를 통해 자신의 피부를 진단하고 분석해볼 수 있다. 인공지능 기술을 통해 9가지 종류 중에 내 피부를 알아보고 부족한 부분을 파악하는 것이다. 다크서클, 주름, 탄력 등 세밀하게 분류한다. 피부타입에 맞는 메이크업 방법 등 다양한 경험도 부가적으로 제공한다.

SSG닷컴이 상생 펀딩 서비스 ‘우르르’와 연계한 친환경 상품전을 연다. 이는 ESG 경영의 일환으로, 지난달 환경재단과 함께 진행한 비대면 숲 조성 프로젝트 ‘쓱 키워 포레스트’에 이은 후속 캠페인이다. 우르르는 특정 제품에 대해 구매 의향이 있는 고객을 모아 목표 금액과 수량을 달성하면 판매를 진행하는 일종의 크라우드 펀딩(Crowd Funding) 서비스다. 지난 2018년 9월부터 올 10월까지 총 2천 4백여 건의 펀딩을 진행해 1천 곳 이상의 중소기업·스타트업에게 판매 기회를 제공하며 입점 업체와의 상생 측면에서도 의미 있는 성과를 내고 있다. 이번 행사에 참여하는 브랜드는 ‘동구밭’, ‘엘에이알(LAR)’, ‘컨티뉴(continew)’ 등으로 모두 스타트업, 사회적 기업이 보유하고 있는 친환경 브랜드다. SSG닷컴은 이번 펀딩의 최소 수량을 100개 미만으로 낮추고, 최대 70%까지 할인하는 행사를 진행해 펀딩 성공률을 높인다는 계획이다.

‘더 샵스 앳 센터필드’는 단순 오피스 건물에서 벗어나 폭넓은 F&B 매장, 최고급 파인 다이닝, 글로벌 카페, 프리미엄 스파와 요가, 골프 등 고객의 취향을 섬세하게 반영한데 이어 일상 속에서 힐링을 얻을 수 있도록 산책로까지 조성해 감각적인 어반 라이프스타일을 선보이고 있다. 더 샵스 앳 센터필드는 지난 6월 오픈한 고메스트리트에 이어, 캐주얼 F&B(지하 1층), 다이닝&와인(지상 1층), 파인다이닝(지상 2층)을 선보이며 고품격 레스토랑, 트렌디한 카페, 럭셔리 서비스 매장 등으로 완성도를 높였다. 특히, 11월 2일 일상 속 차별화된 미식 경험을 원하는 고객을 위해 더 샵스 앳 센터필드 2층에 파인 다이닝 레스토랑을 오픈, 감도 높은 서비스를 제공한다.

매년 특색 있는 크리스마스 트리를 선보여 도심 속 ‘트리 명소’로 손꼽히는 스타필드에 이른 크리스마스가 찾아왔다. ‘러브 투게더(Love Together)’를 테마로, 위드 코로나 시대를 맞아 어려운 시기를 극복하고 소중한 가족, 연인, 친구들과 함께할 새로운 일상을 준비하는 고객들에게 사랑과 응원의 메시지를 전한다. 별마당 도서관의 크리스마스 트리는 프랑스 라파예드 백화점 등 전 세계 명소의 대형 트리를 제작해온 벨기에 왕실 인증기업 ‘글로벌 콘셉트(Globall concept)’와의 협업을 통해 완성됐다. 아울러, 11월 21일까지 별마당 도서관 실버 트리 인증샷을 해시태그(#실버트리 #러브투게더 #별마당도서관)와 함께 개인 SNS에 업로드 하면, 추첨을 통해 음료 및 디저트 이용권을 증정한다.

이번에 선보이는 레베카 패키지는 세련된 문화, 예술을 즐기는 고객을 위해 레스케이프가 세 번째로 선보이는 뮤지컬 패키지이다. 레스케이프는 지난 7월 EMK뮤지컬컴퍼니와 업무 협약 MOU 체결을 통해 마리 앙투아네트, 엑스칼리버, 레베카, 마타하리 총 4편의 뮤지컬과 함께 객실 패키지를 선보이기로 하였다. 특히, 이번에 선보이는 레베카 패키지는 단계적 일상회복(위드 코로나) 전환에 발맞춰 멈춰있었던 문화 생활의 설렘을 깨워 특별함을 선사한다. ‘레스케이프 – 레베카’ 패키지는 레스케이프만의 우아한 프렌치 감성을 담은 객실에서의 1박과 레베카 뮤지컬 티켓을 제공하며, 11월 10일(수)부터 2022년 2월 14일(월)까지 즐길 수 있다. 뮤지컬 ‘레베카’는 민영기, 김준현, 에녹, 이장우, 신영숙, 옥주현 등 초호화 캐스팅 라인업과 함께 오는 11월 16일(화) 충무아트센터 대극장에서 개막한다.

SSG닷컴이 PP센터 확장을 통해 자체 당일 배송인 ‘쓱배송’ 물량 늘리기에 나선다. 이는 온라인 스토어 ‘네오’와 더불어 전국 단위의 물류 네트워크를 강화하는 ‘투트랙(Two Track)’ 전략의 일환이다. SSG닷컴은 늘어나는 온라인 장보기 수요에 대응하기 위해 이천점 PP센터처럼 하루 3,000건 이상의 주문을 처리할 수 있는 ‘대형 PP센터’를 내년 상반기까지 30개로 확대할 계획이다.

2021.11.03. 한국경제에서 신세계 프리미엄 아울렛 제주신화월드점에 대해 보도했습니다.

2021.11.03. 매일경제가 신세계백화점의 마이룸 서비스와 빅데이터 활용 방식에 대해 보도했습니다.

이번 주문 제한 운영은 사이렌 오더 이용 고객이 점차 늘어남에 따라 원활한 앱 이용과 대량 주문으로 인한 고객 불편을 최소화하기 위한 방안으로, 겨울 e-프리퀀시 경험의 기회를 보다 많은 고객들에게 제공해 본래의 사은행사의 의미가 잘 전달되기 위한 결정이다. 이에 따라 기존 사이렌 오더 1회 주문 시 음료, 푸드, MD 등 품목에 상관없이 최대 20개의 아이템 주문이 가능했던 것에서 1회에 주문 가능한 아이템을 최대 10개까지 가능하도록 운영한다.

2019년 첫 선을 보인 자주의 접촉온감시리즈는 피부의 땀과 수분을 흡수해 열로 바꿔주는 흡습발열 기능을 지닌 제품으로, 발열 원단이 오랜 시간 열을 외부로 빼앗기지 않고 따뜻하게 유지시켜준다. 발열 내의 뿐만 아니라 패션, 침구류까지 다양한 품목으로 출시됐는데, 매년 완판 행진을 이어가며 브랜드의 대표 상품 중 하나로 자리잡았다. 올해는 기능을 업그레이드 하고 제품 종류도 확대 출시하며 더 좋은 반응을 얻고 있다. 특히 가장 높은 판매율을 기록하고 있는접촉온감 언더웨어의 매출은 전년 동기 대비 157% 증가했다. 접촉온감 언더웨어는 캐시미어보다 얇고 섬세한 마이크로 화이버 소재로 제작돼 부드럽고 뛰어난 신축성을 자랑하는데 올해는 표면 보풀 발생을 최소화해 착용감을 더 향상시켰다. 또한 남녀 긴팔티셔츠, 레깅스, 브라캐미솔 등 기존 제품 외에 브라캡이 내장된 여성 티셔츠와 여성용 드로즈인 보이쇼츠, 남성 반팔티셔츠 등을 추가로 출시해 선택의 폭을 넓혔다.

2021 라스트 페스티벌은 신세계 창립기념일을 맞아 올 한 해 동안 성원을 보내준 고객에게 보답하기 위해 마련됐다. 지난 ‘2021 대한민국 쓱데이’ 행사를 놓쳤던 고객들에게는 신세계까사의 인기 상품을 대폭 할인된 특가로 다시 한번 만나볼 수 있는 기회가 될 것. 또한, 구매 금액이 커질수록 혜택도 늘어나는 특별 프로모션도 마련돼 더욱 눈길을 끈다.