신세계라이브쇼핑, AI 상담사와 상품별 전담 상담사 도입! 고객별 맞춤 케어 확대한다
신세계라이브쇼핑이 고객 대상 맞춤 상담 서비스를 확대한다. 신세계라이브쇼핑은 5월 30일부터 AI 상담사를 도입하고, 상품별 전담 상담사를 배치했다고 밝혔다.
2024.05.30
신세계라이브쇼핑이 고객 대상 맞춤 상담 서비스를 확대한다. 신세계라이브쇼핑은 5월 30일부터 AI 상담사를 도입하고, 상품별 전담 상담사를 배치했다고 밝혔다.
신세계라이브쇼핑은 여름을 앞두고 5월 남은 기간 동안 이벤트 데이를 진행한다고 밝혔다.
신세계라이브쇼핑은 업계 최초로 AI가 방송을 직접 분석해서 제공하는 ‘AI 한눈에 방송 요약’ 서비스를 도입한다.
신세계는 올 1분기 연결 기준 총매출액 2조 8,187억원(+5.4%), 영업이익 1,630억원(+7.0%)을 기록했다. 백화점과 더불어 주요 자회사들의 매출과 영업이익 대부분 상승하며 내실 성장을 이뤄냈다.
신세계라이브쇼핑이 조선호텔앤리조트와 협업을 통해 조선호텔 총각김치를 판매한다고 밝혔다.
신세계라이브쇼핑이 점점 늘고 있는 실버 고객 케어에 나섰다.
신세계라이브쇼핑의 인기 프로그램 골든티켓이 1주년을 맞아 특집 방송을 편성한다.
4월 1일(월) 신세계그룹이 ‘2024 랜더스데이’를 선보인다. 그 시작은 SSG닷컴, G마켓, W컨셉, 신세계라이브쇼핑 등 온라인 계열사부터다.
신세계라이브쇼핑이 패션 전문관을 오픈하고, 패션 상품에 한층 더 힘을 준다. 신세계라이브쇼핑은 3월 12일 모바일앱에 패션 전문관을 열었다고 밝혔다.
신세계라이브쇼핑이 3월을 맞아 봄 맞이 이벤트를 진행한다.
신세계라이브쇼핑의 모바일라이브가 기업들의 TV홈쇼핑 진출 테스트베드로 각광받고 있다.
신세계라이브쇼핑이 2월부터 멤버십을 통합하고, 멤버스 라운지를 통해 추가 혜택을 증정하기로 했다.