신세계면세점의 SNS 담당자 ‘심삿갖’이 고객들의 마음을 사로잡았다. 신세계면세점은 조선시대 거상 심삿갖을 활용한 소셜미디어 마케팅을 통해 면세업계 중 유일하게 ‘소셜아이어워드 2021 브랜드 쇼핑 인스타그램 분야 대상’을 수상하는 영예를 안았다.