‘자주’는 이달 1일 온라인몰과 모바일 앱(APP)을 리뉴얼 오픈했다고 밝혔다. 비대면 쇼핑 증가로 고객과의 쌍방향 소통이 중요해지자 고객의 의견을 적극 반영할 수 있는 컨텐츠를 확대하고 고객 편의를 높이는데 중점을 뒀다. 온라인몰에 대한 고객 참여를 확대해 재방문을 유도하고 구매 전환율을 높이겠다는 전략이다.