‘고객 위한 패러다임 시프트, 바로 이 곳!’ 찾은 정용진 회장
정용진 신세계그룹 회장이 16일 경기 파주시 운정신도시의 ‘스타필드 빌리지 운정’을 찾아 “고객이 찾아오길 기다리는 걸 넘어 고객 삶 속으로 깊숙이 들어가는 ‘패러다임 시프트’가 필요하다”고 말했다. 정 회장은 2026년 신년사에서 성장을 위한 실천 방안으로, 고객을 위해 기존 생각을 완전히 바꾸는 ‘패러다임
2026.01.19
정용진 신세계그룹 회장이 16일 경기 파주시 운정신도시의 ‘스타필드 빌리지 운정’을 찾아 “고객이 찾아오길 기다리는 걸 넘어 고객 삶 속으로 깊숙이 들어가는 ‘패러다임 시프트’가 필요하다”고 말했다. 정 회장은 2026년 신년사에서 성장을 위한 실천 방안으로, 고객을 위해 기존 생각을 완전히 바꾸는 ‘패러다임
신세계사이먼(대표 김영섭)이 모바일 F&B(식음) 주문 서비스인 ‘테이스티 오더’를 파주 프리미엄 아울렛에 도입하면서 고객 편의성을 한층 강화했다. ‘테이스티 오더’ 서비스는 신세계사이먼이 주말 식사 피크타임에 발생하는 식음 매장 대기 지연과 혼잡 문제를 해결하고 보다 편리한 고객 경험을 제공하게 위해 기획됐다. 기존에는 매장별로