“기능성 치약은 개운하지가 않아요”, “유기농 생리대는 통기성이 부족해 답답해요” “순살 닭강정, 후라이드 윙봉에 치즈볼이 제 취향입니다” 이마트가 생활용품부터 델리 간편 먹거리까지 전방위적으로 고객의 목소리를 반영한 고객 맞춤형 ‘프로슈머(Prosumer)’ 상품 개발을 강화한다.