NCSI는 제품 또는 서비스를 경험한 고객이 직접 평가한 만족도를 나타낸 지표다. G마켓은 이커머스 서비스업 부문에 대한 고객 기대수준, 인지품질, 인지가치, 충성도 등 전분야에서 높은 점수를 받았다. 무엇보다도 고객의 쇼핑 환경과 편의성을 높이는 다양한 서비스를 제공하고, 고객 중심의 유통 환경 조성에 크게 기여했다는 점에서 높게 평가됐다. 실제로 온택트 트렌드가 완전히 자리 잡은 가운데, G마켓은 소비자들에게 새로운 쇼핑 경험을 제공하기 위해 잇따라 신규 서비스를 선보여 호평을 받았다.

이번 행사는 ‘스마일배송관’, ‘푸드관’, ‘리빙관’, ‘뷰티관’ 등 4개 테마관 페이지로 구성되어 각 브랜드의 대표 상품을 편리하게 살펴볼 수 있다. ▲아워홈 ▲삼진어묵 ▲드시모네 ▲니베아 ▲로레알 ▲달바 ▲테팔 ▲베베숲 ▲일동후디스 ▲대상청정원 ▲CJ제일제당 ▲풀무원 등 국내외 100여개의 인기 브랜드가 대거 참여한다. 전 회원 대상으로 7000원 이상 구매 시 최대 5000원까지 할인되는 12% 할인쿠폰을, 멤버십회원인 스마일클럽 회원에게는 15% 할인쿠폰을 테마관 별로 하루 2회 제공한다. 또한 스마일배송관에서는 최대 20% 브랜드 중복쿠폰을, 푸드관에서는 신선식품에 한해 10% 중복쿠폰을 추가지급 한다. 올해 연말결산 최고 인기 상품인 ‘베스트 어워즈’ 상품도 준비했다.

행사 시작일인 6일 오후 8시부터 한 시간 동안 ‘장사의 신동 레고 역대급’ 라이브 방송을 진행한다. 크리스마스 시즌 메인 상품 및 키덜트 인기 상품 20종을 엄선해 특가에 판매한다. 레고 꽃다발, 타자기, 곰돌이 푸 등을 포함, 키덜트와 레고 마니아에게 특히 인기있는 20개의 대표 상품을 엄선했다. 라이브 방송 중에만 사용 가능한 ‘7% 할인쿠폰’ 2종을 적용하면 보다 큰 혜택을 받을 수 있다. 라이브 방송 진행 중에만 참여할 수 있는 특별 이벤트도 준비했다. 라이브 방송 진행 중 구매한 고객을 대상으로 추첨을 통해 ‘레고 나홀로 집에’ 시리즈를 1명에게, ‘레고 어벤져스 미니피겨 스테이션’ 시리즈를 총 10명에게 증정한다. 또한, 방송 중 댓글 및 퀴즈 이벤트를 통해 ‘레고 산타 스타트팩+펭귄소녀’ 세트를 30명에게 제공한다. 라이브 방송과 별개로 진행되는 ‘레고 특가 기획전’에서는 할인쿠폰과 더불어 풍성한 혜택도 준비했다.

홍콩, 미국에서는 코로나 지속으로 KF94 마스크가 1위를 차지했고 대만에서는 국산 유아 범퍼매트가, 태국에서는 K뷰티 인기로 코리아나 앰플이 1위를 기록했다. 러시아에서는 K팝 아티스트의 인기로 방탄소년단, 스트레이 키즈 앨범이 각각 1, 2위를 기록했다. 한편 한국판 블프인 G마켓 글로벌샵의 ‘메가G’(11월 1일~12일) 행사에서는 이들 6개 지역 중 4곳(태국, 미국, 싱가포르, 러시아)에서 K팝 상품이 1위를 차지해 하반기 몰아 닥친 K컬처 열풍을 실감할 수 있었다.

신세계 그룹의 상품권과 숙박권을 경품으로 증정하는 이벤트는 물론, 신세계백화점, 신세계몰, 신세계 프리미엄 아울렛 및 신세계TV쇼핑의 인기 상품을 엄선, 매일 특가에 선보인다. 프로모션 기간 동안 G마켓과 옥션을 모두 합쳐 2만여명에게 4억원 이상의 신세계 그룹 상품권과 숙박권을 제공하는 대규모 응모 이벤트를 진행한다. 응모할 수 있는 경품은 매일 자정 기준으로 변경된다. 조선호텔&리조트 숙박권, 스타벅스 e상품권, 이마트 상품권, 이마트24 상품권, 신세계백화점 상품권 등이 있다.