스타벅스 코리아(대표이사 신동우)가 4천 원대 리프레셔 음료 출시와 서머 쿠폰 제공 등 다양한 혜택을 통해 고물가 시대 합리적인 소비를 추구하는 고객들의 호응을 얻고 있다.
먼저 지난달 23일 출시한 ‘핑크 피치 리프레셔’와 이달 27일 선보인 ‘핑크 피치 코코넛 리프레셔’는 합리적인 가격대와 청량한 맛을 앞세워 올여름 대표 가성비 음료로 주목받고 있다.
리프레셔는 청량한 과일의 풍미를 살린 음료에 천연 카페인을 더해 가볍게 에너지를 충전할 수 있는 음료 카테고리로, 2022년 국내 첫 출시 이후 꾸준히 사랑받고 있다.
특히 ‘핑크 피치 리프레셔’는 톨 사이즈 기준 4,900원으로 현재 스타벅스 과일 음료 중 가장 낮은 가격대로 운영되고 있다. 복숭아와 망고, 딸기 풍미에 레모네이드를 더해 청량한 맛을 구현했으며, 두 가지 핑크 톤이 어우러진 감각적인 레이어드 비주얼까지 더해져 출시 한 달 만에 판매량 30만 잔을 넘어섰다.
이달 선보인 ‘핑크 피치 코코넛 리프레셔’ 역시 기존 핑크 피치 리프레셔에 코코넛 베이스를 더해 여름철 가볍게 마시기 좋다. ‘핑크 피치 리프레셔’ 다음으로 낮은 5,100원의 가격에 즐길 수 있다.
리프레셔는 식후 가볍게 즐기기 좋은 음료로도 자리매김하고 있다. 실제 리프레셔 음료 판매량의 54%가 오후 시간대(14~20시)에 판매되고 있다. 이는 아이스 카페 아메리카노의 오전 시간대(7~12시) 판매 비중이 40%로 오후 시간대(32%)보다 높은 것과 대비되는 소비 패턴이다.
이처럼 리프레셔는 톨 사이즈 기준 카페인 함량이 30mg 수준으로 오후 시간대에도 부담 없이 즐길 수 있고, 합리적인 가격대까지 더해지며 젊은 고객층 사이에서 높은 인기를 얻고 있다. ‘핑크 피치 리프레셔’ 출시 이후 한 달간 스타벅스 리워드 회원 구매 데이터를 분석한 결과, 구매 고객의 40%가 20대, 31%가 30대로 나타났다.
스타벅스는 음료 경쟁력 강화와 함께 실질적인 고객 혜택 확대에도 나서고 있다. 스타벅스 리워드 회원을 대상으로 제공 중인 ‘서머 쿠폰’ 2종은 무더위와 휴가철을 맞아 고객들이 보다 합리적으로 스타벅스를 이용할 수 있도록 마련된 혜택으로, 고객들의 높은 관심 속에 사용량이 꾸준히 늘고 있다.
스타벅스는 지난 7월 8일부터 아이스 카페 아메리카노, 아이스 카페 라떼, 아이스 바닐라 라떼 가운데 1잔(Tall)을 즐길 수 있는 음료 교환 쿠폰과 샌드위치, 케이크, 베이커리 등 푸드 메뉴 구매 시 사용할 수 있는 30% 할인 쿠폰을 제공하고 있다.
특히 음료 교환 쿠폰은 스타벅스 고객들이 가장 많이 찾는 대표 아이스 음료 3종을 대상으로 제공돼 활용도가 높으며, 푸드 할인 혜택과 함께 고객 부담을 덜어주는 실질적인 혜택으로 주목받고 있다.
서머 쿠폰 2종은 기존 회원에게 지난 8일 앱을 통해 지급됐으며, 7월 31일까지 가입한 신규 회원에게도 가입 다음 날 제공된다. 쿠폰은 오는 8월 14일까지 사용할 수 있어 더 많은 고객들이 여름철 맞춤 혜택을 누릴 수 있다.
스타벅스 관계자는 “새롭게 선보인 리프레셔 음료와 서머 쿠폰 혜택이 고객들로부터 긍정적인 호응을 얻으며 올여름 대표적인 가성비 소비로 떠오르고 있다”라며, “많은 고객들이 스타벅스에서 시원한 음료와 다양한 혜택을 보다 합리적으로 즐기며 무더위를 잠시나마 잊는 시간을 보내시길 바란다”라고 말했다.
