신세계가만난사람

날씨는 춥지만, 마음만큼은 따뜻한 소식이 기다려지는 연말이 왔다. 매년 연말이 오면 이마트는 ‘ESG 경영대상’을 진행한다. ESG 경영대상은 한 해 동안 지속가능경영을 우수하게 실천한 임직원과 이마트

‘유통의 꽃’이라 불리는 MD. 그중 편의점 MD의 하루는 눈코 뜰 새 없이 바쁘다. 트렌드를 읽고 매대에 상품을 올리기까지 이들에게 주어진 시간은 그리 길지 않다. 트렌드는 시시각각 변하고, 업계의 경쟁은 더욱 치열해졌기 때문이다.

SSG닷컴에는 장보기 고객이 많은 만큼, 신선 식품 리뷰에 대한 기민한 대응이 필요하다. SSG닷컴은 어렵지만 반드시 해결해야 할 이 문제를 위해 AI를 꺼내 들었다. 모든 식품 리뷰에 AI가 즉각 대응하는 시스템, 바로 'AI 리뷰 분석 시스템'을 구축하기에 이른다. 

서로 다른 업태의 계열사가 약 1년간 치열한 협의를 거쳐 완성한 ‘세상에 없던’ 멤버십. ‘신세계 유니버스 클럽’을 설계한 6개 사 담당자를 만나 비하인드 스토리를 들어봤다.

1년에 단 두 번 열리는 국내 최대 온라인 쇼핑 축제, ‘빅스마일데이’가 5월 8일부터 이어지고 있다. 고객에게 ‘빅스마일데이’란 다양한 쇼핑 혜택을 누릴 수 있는 기간이지만, 어느 누군가에겐 데뷔무대이기도 하다.

신세계그룹은 디지털 세계관의 구축을 위해 본연의 강점인 오프라인의 노하우와 온라인의 결합을 지속해왔다. 이마트 앱, 신세계백화점 NFT, 완전스마트매장 등은 신세계적 디지털 대전환을 설명하는 성과들이다. 그러나 이는 일부에 불과하다. 신세계 유니버스는 무한한 확장을 거듭한다.

“PUUB PUUB! 푸라더 여러분 푸-하-” “오늘은 푸법고시 보는 날! 모두들 푸이팅!” 모든 말과 행동에 '푸빌라'가 더해진 세상이 있다. 신세계백화점 구매 인증샷을 올리기도 하고, 푸빌라의 팬아트를 그리기도 한다. 푸빌라를 부르는 애칭도 다양하다. 자발적으로 푸빌라의 메타버스 생태계, ‘푸토피아’의 미래를 만든다.

신세계인터내셔날의 연작(YUNJAC)이 특별한 컬래버레이션을 선보였다. 바로 아티스트 그룹 팀보타(TEAMBOTTA)와 공동으로 기획한 전시 <탐의 숲>이다. 올해로 론칭 4년 차를 맞은 연작은 신세계인터내셔날의 고기능 스킨케어 브랜드다. '자연이