신세계푸드의 노브랜드 버거가 할인과 증정 등 고객 체감형 혜택을 앞세워 자체 앱 이용 고객을 확대하고 있다.

31일 신세계푸드에 따르면 8월 기준 노브랜드 버거 자체 앱 누적 회원 수는 80만 명을 돌파했다. 이는 전년 동기 대비 23% 증가한 수치로, 매년 두 자릿수의 증가세를 이어가고 있다. 같은 기간 앱 쿠폰 사용량도 50% 증가하며 회원 증가가 실제 앱 이용 활성화로 이어지고 있는 것으로 나타났다.

신세계푸드는 이 같은 자체 앱 활성화의 배경으로 고물가에 따른 외식비 부담이 커지는 상황에서 노브랜드 버거의 ‘Why pay more?(왜 더 내?)’ 브랜드 철학에 맞춰 차별화된 프로모션과 할인 쿠폰 등 고객이 실질적으로 체감할 수 있는 혜택을 지속적으로 강화한 전략이 주효했다고 분석했다.

실제 신세계푸드는 노브랜드 버거 자체 앱을 주요 고객 접점으로 활용해 다양한 혜택을 제공하고 있다. 대표적으로 정기 프로모션 ‘와페모 데이’를 통해 세트 구매 시 단품 증정 등의 혜택을 선보이고 있다. 또한 매주 혜택이 변경되는 ‘NBB 쿠폰팩’을 운영해 버거 단품 주문 시 세트업을 비롯해 사이드 메뉴와 음료 증정 등 다양한 혜택을 제공하고 있다.

신세계푸드는 노브랜드 버거 앱 회원 80만 명 돌파를 기념한 프로모션도 진행한다. 오는 9월 2일부터 6일까지 5일간 ‘와페모 데이’를 열고 노브랜드 버거 앱을 통해 △NBB 어메이징 더블업 △NBB 어메이징 더블 치즈 △메가바이트 △오리지널 새우 △스모크 바비큐 등 5종 세트 메뉴를 구매하면 동일 메뉴 단품 1개를 추가로 제공한다. 고객은 메뉴에 따라 최대 43%의 할인 효과를 누릴 수 있다.

이와 함께 9월 한 달간 ‘NBB 쿠폰팩’을 통해 버거 단품 주문 시 세트업을 비롯해 사이드 메뉴와 음료 증정 등 매주 새로운 혜택을 제공한다. 한 달간 제공되는 쿠폰 혜택을 모두 활용할 경우 약 7만원 상당의 할인 및 증정 혜택을 받을 수 있다.

신세계푸드는 앞으로도 노브랜드 버거 자체 앱을 기반으로 가격 경쟁력과 고객 편의성을 높이는 동시에 고객 접점을 확대할 수 있는 다양한 프로모션을 지속적으로 선보일 계획이다.

신세계푸드 관계자는 “고물가로 외식비 부담이 커지면서 할인과 증정 등 실질적인 혜택을 제공하는 자체 앱을 적극적으로 이용하는 고객들이 늘고 있다”며 “앞으로도 고객들이 직접 체감할 수 있는 앱 혜택을 지속적으로 확대해 노브랜드 버거만의 가격 경쟁력을 높이고 고객 접점을 넓혀 나갈 것”이라고 말했다.