이마트리뉴얼

“신세계가 유통혁명을 시도하는 새로운 형태의 점포를 선보입니다.” 1993년, 국내 최초 대형 할인 마트인 이마트 창동점 오픈 문구다. 무려 28년 전의 문구인데도 위화감이 느껴지지 않는다. 그 이유는 무엇일까.

이마트가 지난해 월계점을 시작으로 진행한 고객 관점 매장 재구성 전략(리뉴얼)이 고객에게 좋은 반응을 얻은 것으로 나타났다. 이에 이마트는 올해도 대대적으로 리뉴얼을 진행할 계획이다.

야심 차게 준비한 턴어라운드 프로젝트💫 이마트 신도림점 새단장OPEN! 쇼핑 트렌드와 고객의 목소리에 귀 기울여 체질과 디테일한 부분 모두 바꿨습니다!👍👍👍

이마트가 10개월간의 리뉴얼을 통해 미래형 점포 ‘이마트타운 월계점’을 그랜드 오픈한다. 이마트는 고객의 오프라인 매장 방문 목적을 분석, 쇼핑 공간 및 상품 구성을 최적화하여, 복합 몰 형태의 ‘고객이 오래 체류하고 싶은 매장’으로 점포를 재구성했다.

이마트24가 모바일 애플리케이션(앱)을 리뉴얼했다고 7일(일) 밝혔다. 이마트24는 모바일 앱의 사용자 편의성을 높이고, 모바일 앱 회원에게 제공하는 혜택을 강화함으로써 현재 약 6만 명의 앱 회원수를 연내 20만 명까지 확보한다는 계획이다.