[팀어택] 최고의 팀을 만나다! 신세계건설 아쿠아운영팀

2017/07/10

2016년 9월, 스타필드 하남 오픈 후 많은 사람들의 이목을 집중시킨 곳이 있습니다.

한강 풍경과 하나로 이어질 듯 파랗게 펼쳐진 풀 너머 첨벙대는 물장구 소리와 아이들의 웃음소리가 가득한 곳.바로 스타필드 하남 아쿠아필드입니다. 2030에게는 인증샷의 성지로, 4050에겐 일상 속 힐링의 명소로자리매김한 아쿠아필드, 그 특별함 뒤에는 특별한 팀이 있습니다. “넘버 원, 원 팀!(NO.1 ONE TEAM)”이라는구호 아래 어느 때 보다 뜨거운 여름을 보내고 있는 신세계건설 레저부문 아쿠아운영팀입니다.

 

아쿠아운영팀, 여름을 부탁해!

워터파크의 계절 여름! 그래서인지 요즘, 유독 다른 팀의 부러운 눈빛이 아쿠아운영팀에 쏠리는데요. 하지만 그건 모르고 하는 소리! 더 많은 고객이 아쿠아필드를 찾는 여름은 운영팀의 일당백 슈퍼파워가 더욱더 필요한 때입니다. 특히 이번 여름은 개장 후 첫 여름 성수기와 8월 스타필드 고양 아쿠아필드 오픈 준비가 겹치면서 “월화수목금금금” 풀가동 모드 상태입니다.

 

솔직히 수영모 쓰고 사진 찍으면 안 예쁘잖아요. (feat. 아쿠아필드)

대부분의 워터파크나 테마파크는 시설이나 규모 그 자체에 중점을 둡니다. 하지만 이런 외적인 부분은일정시간이 지나면 낡고 지루해져서 결국 한계에 봉착하게 되죠. 그래서 아쿠아운영팀은 다른 부분으로 눈을돌렸습니다. 고객들에게 꾸준한 사랑을 받을 수 있도록 ‘라이프스타일 트렌드’를 반영한 콘텐츠를 담고자 한것이죠.

아쿠아필드를 찾는 고객은 그저 물놀이와 스파만을즐기기 위해 오는 것이 아니예요. 자신의 시간과 취향을채우기 위해 오는 것이죠. 물론 남에게 보여지는 모습도중요하게 생각하고요. 그래서 과감하게 수영모를없앴어요. 솔직히 수영모를 쓰고 사진 찍으면 예쁘지않잖아요. 다른 시설에서는 위생관리 때문에 수영모가필수인데요. 아쿠아필드에서 만큼은 수영모를 찾아볼수 없습니다. 대신 그만큼 물 소독 등 위생 관리를철저하게 하면 됩니다. 생각보다 간단하죠?고객 호응도 좋아 SNS에 아쿠아필드 게시물이많이들 올라오더라고요!- 김관 팀장

아쿠아필드를 이용하는 고객이라면 누구든 참여할 수 있는 ‘아쿠아필드 클래스’도 아쿠아운영팀이 야심 차게준비한 콘텐츠입니다. 여기에는 아쿠아필드가 “쉼”의 공간이 되길 바라는 아쿠아 팀의 마음이 담겨있습니다.특별한 날을 잡아 방문해야 하는 일회성의 이용 시설이 아니라 언제든지 와서 문화 체험도 하고, 추억도 쌓으며시간을 채우는 일상의 공간 말입니다. 

고객 클래스 외에도 겨울철 실외 워터파크 이벤트인 ‘눈 내리는 아쿠아필드’라든지 메가박스와 협업한‘루프탑 튜브 시네마’같은 다양한 이벤트를 시즌별로 운영하고 있습니다.
고객의 시간을 다채롭게
채움으로써, 언제 와도 새롭고 좋은 아쿠아필드를 만들기 위해서죠.  – 이승민 파트장

디테일 갑 아쿠아필드, 이거 실화?!


언제 와도 새롭고 좋은 아쿠아필드를
위한 아쿠아운영팀의 노력은 여기서끝이 아닙니다. 타월부터 찜질복, 목침,선베드, 심지어 엘리베이터 바닥까지!크건 작건 아쿠아필드의 모든 것이 그냥탄생한 것이 아닙니다. 아쿠아운영팀의치열한 고민이 담긴 ‘작품’입니다.
 
 

2015년 4월 결성된 아쿠아운영팀은 아쿠아필드 시설 세팅을 위한 여정에 나섰습니다. 전국구, 아니 전세계곳곳 이름난 시설을 답사하며 아쿠아필드를 위한 ‘가장 좋은 것’을 연구했습니다. 찜질 스파 황토방을 위해 전남무안 황토 공장에, 참숯방을 위해 평창 참숯공장까지 가는 수고도 마다하지 않았죠.

오픈을 준비하며 벤치마킹을 위해 안 가본곳이 없어요!어떤 분들은 워터파크나 사우나로 출장 간다고부러워했지만 정말 고생 많이 했답니다. 답사 일정이굉장히 빡빡했거든요. 많을 때는 하루에 대여섯 군데의시설을 들렀던 적도 있었어요. 수영복을 입고 또 물을짜서 넣었다가 다시 입는 강행군의 연속이었죠. 하하.나중에는 옷을 벗는 것도 귀찮아질 지경이었답니다. 저희가 주로 방문한 곳이 워터파크나사우나다 보니 참고용 자료 촬영도 상당히곤욕스러웠죠. 사진기만 들면 쫓아와서오해받는 경우도 허다했고 심지어 일본 어느온천에서는 쫓겨날 뻔했던 적도 있었어요! 지금 생각하니 그저 재미있는 에피소드네요.
이런 유쾌한 우여곡절 끝에 탄생한 아쿠아필드. 고객에게 가장 좋은 것, 가장 잘 맞는 것만 담아내기 위한 아쿠아운영팀의 고민이 아쿠아필드 곳곳에 담겨있는데요. 알고 보면 무릎을 탁! 칠 디테일 갑 이모저모를 소개합니다.그 동안 무심코 지나쳤다면, 이번에는 눈 크게 뜨고 한번 찾아보세요!
화장품 파우치 없어도 괜찮아요, 아쿠아 코스메틱 쇼핑하러 왔다 갑자기 힐링이 생각날 때! 걱정할 필요없습니다. 아무 준비 없이도 바로 아쿠아필드를 즐길 수있도록 준비한 풀 라인업 코스메틱 라인입니다.#Made by 아쿠아운영팀 #천연성분 함유#아이들도 엄지척 기다림에 지친 그대를 위해, 순번 대기표 찾아볼 수 없는 또 하나. 바로 입장 대기 줄! 스타필드하남 앱의 순번 대기표 메뉴에서 번호표를 뽑으면 입장 가능한 시간15분 전 푸시 메시지를 받을 수 있답니다.#동시 수용인원 딱 2,000명이래요 #여름 성수기 꿀팁 아이들에게는 좋은 것만! 키즈 케어 서비스 부모님이 돌보기 어려운 아이들을 전담 직원이 맡아씻겨주고 옷까지 갈아입혀주는 키즈 케어 서비스부터엄마의 마음으로 꾸민 럭셔리 수유실까지! 아이들에게 가장좋은 것만 모았습니다.#엄마아빠 걱정하지 마세요 #미취학 고객님 사랑합니다 무엇보다 안전이 최우선! 라이프가드 안전교육 의무화와 인명구조요원 자격을 갖춘 든든한 라이프 가드 아쿠아필드에서는 안전 걱정 덜어도 좋습니다. 연초에는 사우나에서 갑자기 의식을 잃은 고객을 응급조치로 구한 일도 있었답니다. 어느 한 부분도 소홀해서는 안 되는 부분이기에 더욱 FM으로!#안전이라는 것이 폭발한다 #감사편지도 받았어요! 아쿠아필드에는 바닥에도 비밀이 있다,석재 바닥과 물 빠짐 설계 아쿠아필드 워터파크 바닥은 미끄럽지 않습니다. 도장으로마감하는 다른 워터파크와는 달리 석재로 마감해 열선까지깔았기 때문입니다. 엘리베이터 바닥에도 물 빠짐 설계를해서 물 고임 염려도 없죠!#바닥까지 안전보장 #진정한 디테일 갑 락스 냄새 없는 청정 아쿠아필드, 천연 소금 소독 아쿠아필드 워터파크에서는 수영장 락스 냄새가 나지 않아요.천연 소금 전해질로 15번씩 살균하는 수질 관리. 앞서 말씀드린수영모를 안 써도 되는 이유가 바로 이것!#냄새까지 쾌적 #오감 만족 끝판왕 안전+스타일+재미=귀욤가득 킥판 물놀이 안전을 위해 준비된 킥판! 아쿠아필드는 여기에스타일까지 입혔습니다. 오징어, 물고기, 미역 형태로디자인된 킥판은 안전은 물론 물놀이의 재미까지 2배로느낄 수 있게 해줍니다!#물고기와 함께 수영을 #운영팀의 센스 #물론 무료
 

아쿠아운영팀에게 아쿠아필드란 그냥 일터가 아닙니다. 애정과 정성으로 하나하나 쌓아 올려온 꿈이 담긴공간입니다. 이쯤 되니 이들이이 아쿠아필드에서도 특별히 더 애정을 쏟는 장소는 어디인지 궁금해지는데요. 올여름 아쿠아필드를 더 즐겁게 즐기고 싶은 분들이라면 주목하세요. 아쿠아운영팀의 이름을 건신뢰도 200%의 정보 대방출입니다.

01. 아쿠아필드 인생 샷 스폿

아쿠아필드의 시그니처, 야외 워터파크의 2Bay 인피니티풀과 테라피&아로마스파! 이곳은 아쿠아운영팀이 가장 사랑하는 장소인데요. 풀장 뒤로 펼쳐진 한강변 절경까지 눈에 담고 난다면, 더 이상의설명은 필요 없죠?

 
 

02. 아쿠아필드, 한여름의 꿀을 즐겨라

핫한 여름에는 한끝 더 특별해야죠! 아쿠아필드의 다양한 이벤트에 주목해주세요. 루프탑 풀 파티부터액티비티 프로그램까지, 더 많은 고객과 함께하는 계절인 만큼 아쿠아운영팀이 더 많은 이벤트를준비했답니다. 기대하셔도 좋을 거예요!

 
03. 찜질스파 최고의 힐링 스폿
 

찜질스파의 여러 테마 룸 중에서도 가장 인기가 많은 곳은 다름 아닌 구름방! 미스트 백만 개를 촉촉하게뿌려놓은 듯한 느낌으로 수분 충전 할 수 있기 때문에 특히나 여성 고객에게 인기! 그리고 루프탑에 가지않아도 한강 풍경을 조망하며 힐링할 수 있는 풋 스파도 빼놓을 수 없죠. 남녀노소 모두에게 인기라 매의눈으로 빈자리를 찾아 득템하셔야 한답니다!

 

04.  아쿠아운영팀도 신난다는 그 곳!

수영장에 미끄럼틀이 빠질 수는 없겠죠?오픈 슬라이드로 스릴을 만끽할 수 있는 스카이트위스터! 오늘 촬영으로 딱 두 번째 타본다는아쿠아 운영팀의 가장 신나는 얼굴들을볼 수 있었습니다.

 

아쿠아운영팀은 오는 8월, 스타필드 고양 아쿠아필드 2호점 오픈을 준비하고 있습니다. 스타필드 고양 아쿠아필드는 야외워터파크와 찜질스파 외에 스크린골프장이 새롭게 들어서는데요. 기존 스크린골프장을 커뮤니티 레저 공간으로 확장한새로운 개념의 시설입니다. 그들이 새롭게 정의할 스크린골프장의 의미, 벌써부터 기대되는데요. 이렇게 아쿠아운영팀은더 큰 꿈을 향해 계속해서 전진하고 있습니다.

고객이 아쿠아필드에서 수영만 하지 않는것처럼 쇼핑몰에서 쇼핑만 하지 않아요.더 넓은 놀이터가 필요합니다. 쇼핑도 하고,맛있는 것도 먹고 또 레저도 즐기고. 아쿠아운영팀은 이런 라이프스타일을 충족시키며나아가 새로운 트렌드를 창조하는 것을목표로 하고 있어요.- 김수진 파트장

 

“궁극적으로는 신세계그룹의 쉼에 대한 생각이 담긴 공간을 만들고싶어요. 고객이 시간을 보내는 이곳에서 신세계다운 것이 무엇인지느끼는 거죠. 아쿠아필드 1호점, 2호점은 이제 시작일 뿐입니다!넘버원 원팀! 아쿠아운영팀이 만들어 갈 쉼의 신세계,기대해주셔도 좋습니다!”