악마의매운맛

최근 기업들은 MZ세대에게 주목한다. MZ세대로 조직을 구성하고 그들의 감성을 마케팅, 상품개발, 조직 운영 등에 적극적으로 반영하는 추세다. 이마트24도 지난해부터 트렌드에 민감한 젊은 고객을 의식하기 시작했다. 시작은 2021년에 발표한 슬로건 ‘딜리셔스 아이디어’*였다. 이마트24는 해당 슬로건을 현실화하기 위해 직무를 불문하고 자기 생각과 역량을 맘껏 발휘하고 싶은 10여명의 MZ세대들을 모았다. 이렇게 ‘딜리셔스 탐험대’ (이하 딜탐) 프로젝트를 시작했다. 이로써, 젊은 고객들의 눈과 귀, 손과 발, 심지어 뇌까지 사로잡겠다는 게 이 탐험대의 포부다.

“편의점만 가도 맛있는 게 너무 많아!” 많은 사람들이 일본 여행을 다녀와서 이런 말을 하곤 했습니다. 저도 처음 일본에 갔을 때 편의점의 다양한 간편식을 맛보고 감탄했던